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FAQ's

Vos questions, nos réponses

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ ci-dessous pour en savoir plus sur notre plateforme et nos services.

Nos cours de maquillage sont présentés sous format vidéo, vous permettant de regarder et apprendre à votre rythme. Chaque cours est divisé en modules, couvrant divers aspects de l'application du maquillage, techniques et styles.
La durée de nos cours de maquillage varie en fonction de la complexité et de la profondeur du contenu. Certains cours peuvent être terminés en moins d'une heure, tandis que d'autres s'étendent sur plusieurs jours. La durée estimée est mentionnée dans le détail du cours.
Une fois inscrit à un cours de maquillage, vous aurez un accès illimité au contenu du cours pour un an. Il n'y a pas de date de début ou de fin spécifique, vous permettant d'apprendre à votre propre convenance et de revisiter le matériel quand vous le souhaitez.
Aucune expérience ou connaissance préalable n'est requise pour s'inscrire à nos cours de maquillage. Nous proposons des cours convenant aux débutants, aux apprenants intermédiaires et même aux amateurs de maquillage avancés. Chaque cours est conçu pour vous guider étape par étape, en partant des fondamentaux et progresser vers des techniques plus avancées.
La plupart de nos cours de maquillage n'ont pas de prérequis ou ne nécessitent pas de logiciel spécifique. Cependant, il est recommandé d'avoir une trousse de maquillage de base comprenant des produits comme un fond de teint, un correcteur, fard à paupières, mascara, pinceaux, etc. Certains cours avancés peuvent suggérer des outils supplémentaires ou des produits, qui seront précisés dans le matériel de cours.
Nos cours de maquillage sont préenregistrés et n'offrent pas d'interaction en temps réel avec les instructeurs. Cependant, vous pouvez contactez notre équipe d'assistance par e-mail contact@ciamakeup.com ou via les canaux de communication fournis pour toute question relative au cours, et nous serons heureux de vous aider.
Oui, après avoir réussi un cours de maquillage, vous recevrez un certificat de réussite. Ce certificat peut être téléchargé depuis votre compte et peut être utilisé pour présenter vos compétences et connaissances nouvellement acquises.
Notre plateforme est conçue pour être réactive et accessible sur divers appareils, notamment les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et smartphones. Vous pouvez accéder aux cours en utilisant votre appareil préféré tant que vous avez une connexion Internet stable.
Nous nous efforçons de fournir un contenu de haute qualité et assurer la satisfaction du client. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous n'êtes pas satisfait d'un cours de maquillage, veuillez contacter notre équipe d'assistance dans un délai spécifié, généralement 30 jours, pour discuter d'une éventuelle résolution ou d'un remboursement.
Cela dépend des marques que vous choisissez, mais nous suggérons un minimum de 130 $ US si vous fréquentez le niveau débutant et 200 $ US, le niveau intermédiaire.
Notre cours couvre un large éventail de sujets, y compris les soins de la peau, la théorie des couleurs, l'application du fond de teint, les techniques de maquillage des yeux, le contouring, mise en évidence, et plus encore. Vous acquerrez des connaissances et des compétences pratiques dans divers domaines du maquillage et du talent artistique.

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